마케팅연구소, 소마코

[공지 ] 소마코의 홈페이지가 이전되었습니다.

공작님123 — Mon, 3 Nov 2025 12:44:50 +0900

소마코 매거진 홈페이지 이전 안내

소마코 독자 여러분께,

안녕하세요, 소마코입니다.

소마코 매거진의 더 나은 서비스 제공을 위해 공식 홈페이지를 새롭게 이전하게 되었음을 안내드립니다.

기존 홈페이지에 게시되었던 모든 아티클은 계속해서 현재 이 공간에서 확인하실 수 있습니다.

다만, 새롭게 발행되는 모든 아티클은 뉴 소마코 홈페이지에서만 독점적으로 제공될 예정입니다.

뉴 소마코 홈페이지(https://somako.co.kr/)에서는 기존의 모든 콘텐츠는 물론,

앞으로 발행될 신규 아티클까지 변함없이 모두 편리하게 이용하실 수 있습니다.

독자 여러분의 지속적인 관심과 편리한 접속을 위해, 새로운 소마코 홈페이지를 즐겨찾기에 추가해 주시기를 부탁드립니다.

더욱 풍부하고 유익한 콘텐츠로 찾아뵙겠습니다.

감사합니다.

소마코 드림

치폴레가 틱톡으로 Z세대의 최애 푸드가 된 방법

공작님123 — Thu, 25 Sep 2025 16:15:17 +0900

미국 유학생들이 귀국한 후 가장 그리워하는 맛이라는 치폴레(Chipotle).

멕시칸 스타일의 패스트푸드 전문점인 치폴레가 2026년 한국에 진출한다고 합니다. 치폴레는 합리적인 가격에 신선한 재료뿐만 아니라, 적극적인 틱톡 마케팅으로 Z세대를 중심으로 강력한 팬덤을 구축하고 있습니다.

우리도 곧 만나보게 될 치폴레가 어떻게 Z세대의 최애 브랜드가 되었는지, 그 전략을 함께 파헤쳐보기로 하죠.

1️⃣모든 것의 시작: 브랜드 철학

마케팅을 이해하기 전에 가장 먼저 치폴레의 브랜딩 철학을 살펴볼 필요가 있습니다. 치폴레는 ‘Food with Integrity(정직한 음식)’라는 슬로건을 내걸고 건강과 지속가능성을 표방합니다. 신선한 식재료만을 사용한다는 원칙, 동물복지, 친환경 농가와의 협업, 운영에서의 투명성 등은 브랜드의 정체성을 뚜렷하게 만듭니다.

이는 동시에 MZ세대가 중시하는 윤리적, 친환경적 소비 트렌드와 맞물려 브랜드가 의미 있게 성장할 수 있는 바탕이 되었습니다. 그리고 이 가치 중심 전략은 틱톡에서 치폴레만의 방식으로 시각화되고 있습니다.

2️⃣틱톡에서 펼쳐진 진짜 마케팅의 힘

"어떻게 하면 Z세대와 진짜로 통할 수 있을까?"

치폴레의 틱톡 전략은 이 질문에서부터 시작합니다. 성공의 비결은 광고를 '만드는' 것이 아니라 사용자들의 순간을 '포착'하는 것에 있었습니다. 전통적인 광고, 셀럽 동원, 화려한 편집 대신 치폴레는 사람들이 ‘실제로 경험하는 순간’, ‘공감할 수 있는 밈’, 그리고 ‘트렌드 언어’ 자체를 마케팅 소재로 삼았죠. 구체적인 성공 사례들을 살펴볼까요?

3️⃣추억을 소환하기 : “Chipotle is my life”

출처 = @chipotle 틱톡, 출처 클릭 시 영상 이동

2025년 상반기 800만 뷰를 기록한 “Chipotle is my life” 영상.

귀여운 어린이가 "치폴레가 너무 좋아, 치폴레가 내 삶이야!"라고 말하는 이 짧은 영상은 브랜드가 자체적으로 만들어낸 밈이 아닙니다. 이미 온라인에 올라와 있던 짧은 영상으로, 어린이의 순수한 사랑과 감탄사가 귀여워서 인기를 끌었죠.

콜라보로 만들어진 티셔츠. 은근 레어템이라고. / 출처 = 치폴레 공식 홈페이지

치폴레는 2021년 성장한 이 꼬마와 콜라보레이션을 펼쳤고, 이 역시 한때 떠들썩한 화제가 되었습니다.

그리고 2025년, 치폴레는 '그 시절'을 언급하며 옛날 “Chipotle is my life” 영상을 올렸습니다. "그때 그거 기억해?" "그립다"란 짧은 터치만으로 수많은 유저들의 추억을 소환했죠. 유저들은 "오, 이거 기억나, 이 꼬마는 다 컸겠지?"부터 "아직도 치폴레는 내 삶이야!"처럼 공감을 나눴습니다.

이 영상은 화려한 연출이나 유명인 없이도 수백만 명의 공감과 참여를 끌어냈습니다. 치폴레는 자신의 역사와 트렌드를 기억하고 있고, 이를 적절히 활용해 강력한 유대감을 생성하여 '오랜 세월을 함께한 친근한 친구'로서의 입지를 다진 것입니다.

2️⃣ 해프닝을 기회로 만들기

두 번째 성공 사례는 “다들 문 닫는 줄 알지만 우리는 안 닫아요(When everyone thinks you're closing but you're not)”입니다.

올해 3월, 소셜미디어를 중심으로 치폴레가 파산해서 문을 닫는다는 가짜 뉴스가 퍼진 적이 있습니다. 치폴레는 이는 전혀 사실이 아니며, 오히려 올해 안에 300개 이상의 매장을 낼 것이라는 공식 발표로 대응했습니다.

출처 = @chipotle 틱톡, 출처 클릭 시 영상 이동

그리고 틱톡에는, 길게 말할 것도 없이 이 짧은 영상을 올렸죠.

정말 아무 일도 없어 보이는 평화로운 풍경과 함께 "우리 안 닫아요."라는 심플한 메시지. 다들 난리가 났는데 정작 본인은 평화로운 장면 대비의 유머가 불안감을 단번에 가라앉히는 효과를 냈습니다.

수많은 치폴레 팬이 안도의 댓글을 달았고, 소식을 듣고 간 떨어질 뻔한 심정을 공유하며 높은 도달률을 만들어냈죠.

'치폴레는 여전히 여러분의 친구'라는 점을 익숙한 방식(짧은 메시지, 유머)으로 말해 신뢰감을 주고 해프닝을 커뮤니티 결속의 기회로 전환한 영리한 전략이 돋보입니다.

3️⃣ 언제나 같은 눈높이에서 말하기

신메뉴 출시나 신제품 홍보 시, 치폴레는 일상적 마케팅 용어 대신 MZ세대가 실제로 쓰는 틱톡 언어를 씁니다. 공식 광고에서도 “Honey Chicken just dropped” “It’s giving swicy(달고 매운)” 등 최신 문화에서 사용하는 신조어를 적극 차용하고 있죠.

출처 = @chipotle 인스타그램

신메뉴 홍보 영상에는 스니커즈나 새 앨범 발표처럼 생동감 있는 연출까지 더하기도 합니다. 브랜드가 단지 음식을 광고하는 것이 아니라, 사용자들의 대화 속으로 자연스럽게 녹아들어 가는 것입니다.

출처 = 치폴레 공식 틱톡

또한 치폴레의 공식 틱톡에서는 이벤트에 참여한 사람들의 모습을 담거나, 대충 그린 것 같은 그림, 정신 사나운 효과음 등 MZ세대의 눈높이와 취향에 맞춘 콘텐츠의 결을 보여줍니다.

친숙한 브랜드를 넘어 거의 내 친구의 계정 같은 느낌을 주는데, 치폴레는 브랜드가 Z세대의 문화적 정체성의 일부가 되는 것을 목표로 하고 있습니다.

결론: Z세대 미국 친구가 한국에 온다!

치폴레의 틱톡 전략은 다음으로 정리해 볼 수 있습니다.

뻔한 광고 제작보다 즉흥적이고 자연스러움을 강조
쉽게 공감할 수 있는 일상 속 순간에 집중
유저들의 집단 경험과 트렌디한 밈을 존중하고 활용
음식과 최신 문화, 유행어를 연결해 ‘우리’의 이야기로 만듦

이처럼 치폴레의 틱톡 마케팅은 단순히 외식 브랜드라기보다 늘 일상에서 함께 한 친구 같은 느낌을 줍니다. 유머 감각 넘치고, 늘 최신 밈을 꿰고 있는 Z세대 미국 친구가 이제 한국에 오는 셈이죠.

틱톡에서 화제가 된 레시피를 그대로 디지털 주문 전용 메뉴로 출시하는 발빠른 행보를 보이기도. / 출처 = 치폴레 공식 홈페이지

가장 기대되는 지점은 과연 이 친구가 한국에서도 그 ‘찐 텐션’을 그대로 유지할 수 있을까 하는 점입니다. 한국 Z세대의 밈과 놀이 문화는 그 누구보다 빠르고 독창적입니다. 과연 치폴레가 이 속도에 올라타, 한국 유저들의 마음을 사로잡는 새로운 대화법을 보여줄 수 있을까요?

오늘의 소마코 콕

✔️ 치폴레는 Z세대를 타깃으로 유쾌하고 일상적인 브랜드 이미지를 형성하고 있습니다.
✔️ 이들은 틱톡에서 밈과 유저들에게 공감을 얻는 일상을 활용해, Z세대의 놀이 문화에 자연스럽게 스며드는 전략을 구사합니다.
✔️치폴레의 성공 비결은 최신 유행을 꿰고 있는 유쾌한 ‘친구’처럼 소통하는 데 있습니다.

EDITOR 원더제비

"사람들의 마음을 얻는 반짝이는 것들에 관심이 많습니다."

By. 마케팅 컨설턴시 골드넥스

본캐 말고 부캐 주세요! 감탄을 부르는 부캐 마케팅 활용법3

공작님123 — Wed, 24 Sep 2025 17:59:25 +0900

좋아하는 유튜브 채널이 있나요? 에디터는 ‘쑥쑥’의 ‘회의 중’ 콘텐츠를 즐겨보는데요. 개그맨 양세찬 님이 ‘쑥주’라는 부캐로 등장해 PD와 함께 유튜브 운영 회의를 하는 콘텐츠입니다. 여기에서 더 나아가 요즘엔 브랜드와 협업해 팝업스토어 기획부터 광고 캠페인 구상까지 의뢰를 받아 진행하는 '광고주와 회의중' 콘텐츠를 특히 좋아한답니다.

https://www.youtube.com/watch?v=Vy6aHAscUsU&list=PLIBJf2fzZkFUwHVIc2WfiOmAUEQBUTer3&index=2

이처럼 유튜브뿐 아니라 SNS 전반에서 부캐를 활용한 마케팅이 늘어나고 있습니다. 브랜드에 맞는 부캐를 만들어 상품과 메시지를 자연스럽게 홍보할 수 있기 때문인데요.

이번 아티클에서는 최근 SNS를 뜨겁게 달군 세 가지 부캐 마케팅 사례를 정리했습니다. 카카오페이, 피자헛, 풀무원이 각각 어떤 방식으로 부캐를 활용했는지 함께 살펴보시죠.

1️⃣ 카카오페이 x 배우 심은경 ‘심은자의 워홀 일상’

코로나19 이후 폭발적으로 늘어난 해외여행 수요에 맞춰 금융사는 각종 해외 특화 서비스를 선보이고 있습니다. 카카오페이도 해외 결제 서비스를 홍보하기 위해 배우 심은경의 부캐 ‘심은자’를 활용해 독특한 캠페인을 진행하고 있어요.

source : instagram @shimeunza

9월 1일 개설된 인스타그램 계정 심은자(@shimeunza)에는 일본 워홀러의 일상이 담겨있는데요. 메론빵 트럭을 발견했다는 짧은 기록, 도쿄 여행 사진, 편의점 아르바이트를 하는 모습까지 누가 봐도 진짜 워홀러의 인스타그램 계정처럼 보이죠. 하지만 자세히 들여다보면 곳곳에서 카카오페이의 메시지를 발견할 수 있습니다.

source : instagram @shimeunza

편의점에서 관광객이 현금으로 결제하자 “Cash is uncool”이라는 메인 카피 문구를 언급하며 카카오페이의 편리함을 강조하는 스토리의 릴스가 대표적인데요. 해외에서 현금을 사용하는 고객 때문에 불편을 겪는 상황을 유머러스하게 풀어내면서, 현금 대신 간편결제를 쓰는 것이 더 스마트하다는 메시지를 반복적으로 보여줍니다.

source : instagram @shimeunza

여기에 배우 심은경이라는 인물의 아이덴티티도 중요한 장치로 작용합니다. 이미 일본에서 활동하며 인지도를 쌓은 배우가 부캐 ‘심은자’로 등장하며 세계관에 재미를 더했죠. 최근 심은경은 각종 예능 프로그램에 출연하며 ‘웃긴 배우’라는 이미지를 갖고 있던 터라 바이럴에 강한 영향을 미쳤어요.

source : instagram @shimeunza

많은 여행객이 여전히 현금을 환전해 사용하지만, 카카오페이는 일본 여행 중 꼭 방문하는 편의점에서 간편결제를 활용하는 장면을 보여주며 “Cash is uncool”이라는 현금보다 간편결제가 편하다는 메시지를 전달했어요. 기존 금융 광고처럼 딱딱한 정보 전달이 아닌, 유머러스한 스토리텔링을 통해 서비스 인지도를 높인 전략이 돋보입니다.

또한 프로필 설명 칸 속 ‘다음 여행은 대만 여행’이라는 문구를 통해 다음엔 대만에서 카카오페이 서비스를 이용할 수 있는 것임을 자연스럽게 추측할 수 있고, 대만 캠페인에서는 어떤 부캐가 등장할지 기대감이 커지고 있어요.

source : instagram @only_shinsegae, @bossg__

연예인의 부캐 마케팅은 카리나, 차은우 레퍼런스처럼 이미 시도된 바 있지만, ‘워킹홀리데이 스토리텔링’과 결합한 이번 카카오페이의 캠페인은 훨씬 더 구체적이고 높은 몰입도를 유도했어요.
단순히 셀럽의 부캐를 활용한 게 아니라 모델 본인의 정체성을 콘텐츠에 녹여내 브랜드 메시지를 강화한 레퍼런스라 할 수 있습니다.

2️⃣ 피자헛 x 키즈 크리에이터 ‘어린이 신입사원 출근했습니다~’

피자헛은 최근 매장 운영, 마케팅, 제품 개발을 담당할 신입사원을 모집했는데요. 지원 조건이 다소 특이했습니다. 바로 피자헛 피자를 좋아하는 만 10세 이하 어린이라는 점이죠.

source : instagram @pizzahutkorea

공고가 공개되자마자 곧바로 합격자 이력서가 업로드되며 내정자가 있음이 밝혀졌습니다. 피자헛의 신입사원은 바로 키즈 크리에이터 서정 양과 시윤 군이었는데요. 서정 양은 ‘편의점 안 가기 일주일 챌린지’로, 시윤 군은 ‘인생 첫 콜라 시음’ 영상으로 이미 많은 이모, 삼촌 팬 마음을 사로잡은 어린이 크리에이터입니다.

source : instagram @pizzahutkorea

두 어린이는 피자헛 신입사원이라는 부캐로 활동하며 페이크 다큐멘터리 형식의 콘텐츠에 참여했는데요.
매장 관리 파트에서는 고객 응대와 주문 접수를 하다 손님의 피자를 슬쩍 맛보는 코믹한 연출이 있었고, 마케팅 파트에서는 신제품 ‘뉴욕 핫도그 피자’ 홍보 포스터를 직접 제작하고 릴스를 촬영했죠. 제품 개발 파트 역시 아이들다운 발랄한 아이디어가 반영되며 시청자에게 웃음을 주었어요.

source : instagram @pizzahutkorea

피자헛의 레퍼런스는 실제 팔로워와 팬덤을 가진 키즈 크리에이터를 부캐로 설정했다는 점에서 주목할 만합니다. “아이 눈높이에서 본 피자헛”이라는 색다른 스토리를 전달했고, 아이들이 보여주는 천진난만한 행동(근무 중 손님 음식 얻어먹기 등)은 오히려 사람들에게 친근하게 다가가며 피드를 넘기던 인스타그램 유저의 관심을 끄는 강력한 무기가 되었죠.

3️⃣ 풀무원 x 황광희 ‘나 광희인데~ 풀무원 지구식단 TF팀장으로 발령받았다?!’

최근 식품업계는 유튜브를 활용해 소비자와의 접점을 넓히는 데 힘쓰고 있어요. 풀무원 역시 자사 유튜브 채널을 CF와 단순 제품 홍보 채널이 아닌, 웹 예능을 업로드하고 있어요.

지난해 풀무원 공식 유튜브에서 ‘광집사’ 프로그램의 메인 출연진이었던 황광희가 이번에는 시즌2 ‘팀광희’로 돌아와 새로운 부캐를 보여주었는데요. 풀무원 지구 식단 TF팀 팀장이 되어 사내 직원들을 만나고 지구 식단 상품을 소개하곤 합니다.

source : YouTube @풀무원(@pulmuone.official)

TF팀 팀장인 만큼 사내 직원들과 소통하고, 풀무원 GPT와 복지시설을 이용하는 모습도 공개했습니다. 또 두유 면으로 조리한 김치말이 국수를 개발하고, 온라인을 넘어 시식회도 진행했죠. 이어 두유면 김말국 밀키트도 출시할 예정이라고 해요.

source : instagram @pulmuone.magazine

풀무원은 연예인 모델을 임직원 부캐로 설정해 제품 개발, 기획, 홍보를 통해 브랜드와 상품을 알리도록 한 점이 눈에 띄어요. 단순 광고보다 훨씬 신뢰감 있고, 셀럽 임플로이언서의 영향력을 잘 보여준 레퍼런스입니다.

특히 2030 취준생이 관심을 가질 만한 사내 분위기나 조직 문화를 콘텐츠에 담아낸 것도 콘텐츠의 핵심 강점인데요. 덕분에 제품 인지도 제고뿐 아니라 기업 이미지 제고까지 동시에 끌어낼 수 있었고, 풀무원이 추구하는 건강·친환경 가치를 대중에게 친근하게 전달할 수 있었죠.

오늘의 소마코 콕

✔️ 카카오페이 : 배우 심은경의 부캐 ‘심은자’를 일본 편의점 워홀러로 설정해 카카오페이 해외 결제 서비스의 편리함을 보여주었어요.
✔️ 피자헛 : 인기 키즈 크리에이터 서정 양과 시윤 군이 피자헛의 신입사원이 되어 매장 운영, 마케팅, 제품 개발에 참여했어요. 페이크 다큐 형식으로 풀어내며 신제품 ‘뉴욕 핫도그 피자’ 홍보에 신선함을 더했죠.
✔️ 풀무원 : 황광희를 지구 식단 TF팀장 부캐로 유튜브 콘텐츠를 연재하며, 제품 개발 과정, 오프라인 이벤트, 사내 문화까지 자연스럽게 보여주었습니다. 사내 직원과 소비자와 소통하는 ‘임플로이언서’ 부캐로, 실제 ‘지구 식단 두유면’을 활용한 김치말이 국수를 개발하고 시식 이벤트를 진행하고 있어요.

EDITOR 키미
"트렌드&마케팅을 사랑하는 대학원생"

By. 마케팅 컨설턴시 골드넥스

신세계백화점이 만드는 여행상품은 무엇이 다를까?

공작님123 — Wed, 24 Sep 2025 12:38:53 +0900

백화점에서 명품 가방을 구매하듯, 이제 백화점에서 '명품 여행'도 구매할 수 있게 됐습니다.

최근 신세계백화점이 론칭한 프리미엄 여행 브랜드 '비아신세계(VIA SHINSEGAE)'는 단순한 여행상품 판매를 넘어, 여행 그 자체를 하나의 '큐레이션된 경험'으로 새롭게 정의하고 있습니다.

유명 건축가와 함께하는 건축 기행, 목적지를 공개하지 않는 미스터리 여행, 여행 전후까지 이어지는 토털 케어까지 선보이며 기존 여행상품과의 차별화를 시도하고 있습니다.

지금까지 우리가 알던 여행상품과는 확연히 다른 접근을 보여주는 비아신세계의 등장은, 과연 어떤 전략적 의도를 담고 있을까요?

출처 = @ via_shinsegae

1️⃣ '가봤다'에서 '느꼈다'로, 여행의 새로운 가치

요즘의 소비 패러다임의 변화가 여행 시장에도 뚜렷하게 나타나고 있습니다. 과거 여행이 '어디를 갔다 왔는지'에 대한 증명이었다면, 이제는 '무엇을 경험했는지'가 더 중요해졌습니다. 단순히 유명 관광지를 방문하는 것을 넘어, 그곳에서만 할 수 있는 특별한 경험, 나만의 스토리를 만드는 것에 더 큰 가치를 두기 시작한 것이죠.

특히 고소득층일수록 이런 경향은 더욱 강해집니다. 고소득 가구의 해외여행 1회당 평균 지출액은 일반 가구보다 높지만, 이들이 주목하는 건 비용이 아닌 '경험의 질'입니다. 이들에게 여행은 단순한 휴식이 아닌, 자신의 취향과 가치관을 표현하고 새로운 인사이트를 얻는 '투자'의 성격을 갖게 되었습니다.

바로 이 지점에서 신세계백화점은 기회를 포착했습니다. 주요 고객층인 프리미엄 소비자들이 여행에서도 '차별화된 경험'을 원한다는 것을 파악하고, 이를 충족시킬 수 있는 새로운 형태의 여행 서비스를 기획한 것입니다.

출처 = @ via_shinsegae

2️⃣ 비아신세계가 만드는 '오직 여기서만' 가능한 여행

비아신세계는 기존 여행사들과는 완전히 다른 접근 방식을 택했습니다. 가격 경쟁력이나 상품의 다양성보다는, '오직 여기서만 경험할 수 있는' 독점적 가치를 만드는 데 집중하고 있습니다.

브랜드 철학을 통한 차별적 포지셔닝

비아신세계는 분명한 여행 철학을 선언합니다. “여행은 어디에 도착하느냐보다 그 길 위에서 무엇을 느끼고 깨닫는가에 달려 있습니다.” 이 메시지처럼, 목적지보다 과정을 중시하는 여행관을 제시하죠. 특히 “감정과 취향, 통찰이 쌓이는 경험의 곡선을 설계한다”는 표현은 여행을 우연한 사건이 아니라 의도적으로 ‘설계된 변화의 여정’으로 바라보는 이들의 관점을 잘 드러냅니다.

여행 큐레이션이라는 경험의 독점성 극대화

비아신세계의 핵심은 ‘큐레이션’입니다. 단순히 항공권과 숙소를 패키지로 묶는 것이 아니라, 전문가가 직접 발굴한 ‘숨겨진 보석’ 같은 경험을 제공합니다. 현지 장인의 공방 체험, 특정 지역의 역사와 문화를 깊이 이해할 수 있는 전문가 동행 투어 등이 대표적입니다.

검증된 사례로 '프리미엄' 신뢰 구축

신세계백화점은 수십 년간 명품을 선별하고 고객의 취향을 큐레이션 해온 경험을 보유하고 있습니다. 이 노하우가 여행에도 적용되며, ‘신세계가 선택한 여행’이라는 후광효과가 품질에 대한 신뢰로 이어집니다.

온오프라인을 넘나드는 '접점 확장'

여행 판매에 그치지 않고, 백화점 내 팝업스토어나 전시회를 통해 여행지의 문화를 미리 체험할 기회를 제공합니다. 여행 전의 설렘을 극대화하고, 여행 후에도 여운을 이어갈 수 있는 ‘경험의 연장선’을 설계한 것이죠.

'여행지'가 아닌 '이야기'를 파는 홍보 전략

기존 여행사가 ‘어디로 가는가’를 강조했다면, 비아신세계는 ‘무엇을 경험하는가’를 이야기합니다. 단순히 ‘유럽 패키지 여행’이 아니라, ‘파리 현지 셰프와 함께하는 미식 기행’처럼 스토리로 여행을 설계합니다.

결국 이 모든 전략은 스토리텔링으로 귀결됩니다. 비아신세계는 여행을 단순한 ‘서비스’가 아니라 하나의 ‘작품’으로, 고객에게는 일시적인 이동이 아닌 ‘인생의 챕터’를 제안합니다. 이는 여행의 본질을 ‘이동’에서 ‘변화’로, ‘소비’에서 ‘투자’로 전환하는 새로운 패러다임을 열고 있습니다.

출처 = @ via_shinsegae

3️⃣ 여행업계가 마주한 새로운 과제, '경험 설계'

이 프리미엄 브랜드의 등장은 기존 여행업계에 강력한 신호를 보내고 있습니다. 더 이상 가격 경쟁이나 상품의 양적 확대만으로는 차별화가 어려운 시대가 왔다는 것입니다.

여행업계는 이제 '무엇을 팔 것인가'에서 '어떤 경험을 설계할 것인가'로 관점을 전환해야 할 것입니다. 단순한 이동과 숙박 서비스 제공자에서, 고객의 라이프스타일과 가치관에 맞는 경험을 큐레이션하는 '경험 디자이너'로 진화해야 하는 것이죠.

또한 기존 산업의 경계를 넘나드는 크로스오버 전략이 더욱 중요해질 것으로 보입니다. 여행과 패션, 여행과 문화예술, 여행과 교육 등 다양한 영역과의 융합을 통해 새로운 가치를 창출하는 능력이 향후 경쟁력을 좌우할 것입니다.

이러한 변화들이 여행업계 전반에 확산되고 있으며, 각 기업들은 자신만의 차별화 포인트를 찾아야 하는 시점에 와 있습니다.

출처 = @ via_shinsegae

비아신세계는 여행이라는 산업의 본질 자체를 재정의하고 있습니다. '어디로 갈 것인가'가 아닌 '무엇을 경험할 것인가', '얼마나 저렴한가'가 아닌 '얼마나 특별한가'를 묻는 시대로의 전환을 선도하고 있는 것이죠.

단순히 '프리미엄 여행 상품의 성공'이 아닙니다. 이들은 여행을 일시적 탈출구가 아닌 '삶의 확장'으로, 소비가 아닌 '경험의 투자'로 재정의할 수 있다는 가능성을 현실로 만들어냈습니다.

오늘의 소마코 콕

✔️ 신세계백화점은 여행을 '상품'이 아닌 '큐레이션된 경험'으로 재정의하며, 고소득층의 '경험 투자' 니즈를 정확히 저격한 프리미엄 포지셔닝을 구축했습니다.
✔️ 비아신세계는 브랜드 철학부터 접점 확장까지 5가지 차별화 전략을 통해 '오직 여기서만' 가능한 희소 가치를 창출하고 있습니다.
✔️ 여행업계는 이제 가격 경쟁을 넘어 '경험 디자이너'로 진화하고, 고객 마음속에 '다시 경험하고 싶은 이야기'를 심어주는 것이 새로운 생존 공식이 되고 있습니다.

EDITOR 쥰쓰
"일상의 트렌드를 찾고 기록합니다."

By. 마케팅 컨설턴시 골드넥스

F&B 반응 좋은 9월 마케팅 레퍼런스 모음 zip. (가나디, 교보문고, 칸쵸)

공작님123 — Wed, 24 Sep 2025 12:31:39 +0900

두바이 초콜릿 흥행에 이어 말차 코어, 무화과 코어, 고구마 코어 등 요즘 F&B 분야에서는 끊임없이 새로운 트렌드가 등장하고 있습니다. 이러한 ‘00코어’ 유행을 누구보다 빠르게 반영해서 상품으로 선보이는 곳이 있는데요. 바로 편의점입니다.

source : Instagram @cu_official

편의점은 푸드 트렌드의 중심에서 발 빠르게 상품을 선보이며 소비자들의 관심을 끌고 있죠! 최근엔 다양한 유행에 빠르게 탑승하며 F&B 분야 전반을 흔들고 있는건 물론, F&B를 넘어 캐릭터, 브랜드, 공공기관과의 협업까지 이어지며 각종 프로모션과 이벤트로 지각변동을 만들어내고 있습니다. 이전에 소개했던 F&B 레퍼런스보다 더 강력하게 돌아온 2025년 9월 ver. 맛있는 F&B 마케팅 레퍼런스를 아래에서 확인해 보세요!

1️⃣ 국민 디퓨저 교보문고 맛 크림빵

source : Instagram @cu_official

몇 년 전 다양한 맛으로 큰 인기를 모았던 CU의 연세우유 크림빵 시리즈 기억하시나요? 얼마 전에는 두산베어스와의 컬래버레이션으로 다시 화제를 모았는데요. 이번에는 교보문고와 손잡고 ‘교보문고 맛 크림빵’으로 돌아왔습니다.

출처 = 교보문고

교보문고 디퓨저는 ‘국민 디퓨저’라 불릴 만큼 대표적인 향기 마케팅 사례로 꼽히곤 합니다. 이번에는 향을 넘어 맛으로까지 확장한 점이 흥미로운데요.

source : Instagram @kyobobook_official

아직 출시 일정, 가격, 맛 등 구체적인 정보는 공개하지 않았고 예상 패키지 목업만 공개했습니다. 대신 교보문고 공식 인스타그램에서는 “교보문고 맛이 무슨 맛일까요?”라는 문구와 함께 소비자들이 상상 속의 맛을 댓글로 남기는 이벤트를 진행하고 있어요.

출시 전부터 궁금증을 자극하며 홍보 효과를 노린 전략인데요. 소비자 반응 역시 뜨거웠습니다. “밤 맛일 것 같다” “밀크티 맛도 어울릴 것 같다”라는 구체적인 맛 예상부터 “책과 어떤 방식으로 컬래버할지 궁금하다”는 호기심까지 다양한 반응이 이어졌습니다.

source : Instagram @kyobobook_official

단순히 신제품을 공개하기보다 소비자가 스스로 맛을 추측하며 바이럴에 참여하도록 만들고, 브랜드 경험을 함께 만들어가는 과정으로 확장했다는 것이 포인트죠. 교보문고는 CU와의 협업을 통해 향을 넘어 맛까지 확장함으로써 오감 브랜딩을 진행하게 되었습니다.

2️⃣ 칸쵸 속에서 내 이름 찾기!

텔레비전에~ ‍↔️ 아니아니, 칸~쵸 속에 내 이름 있으면 정말 좋겠네~

source : Instagram @lottewellfood

롯데웰푸드는 ‘칸쵸를 통해 나와 소중한 사람들의 이름을 찾으며 즐거움을 나누고 사랑의 의미를 공유하자’라는 메시지를 담은 이벤트를 진행하고 있습니다. 최근 국내에서 많이 등록된 신생아 이름 500개와 칸쵸 공식 캐릭터 4종, 총 504개의 이름을 새긴 칸쵸가 유통되었고, 소비자는 이를 구매 후 이벤트에 참여하고 있죠.

source : Instagram @lottewellfood

이벤트 초반엔 과자에 프린팅된 자신의 이름을 발견하는 재미를 중심으로 SNS에서 빠르게 확산했는데요. 흥미로운 점은 아이들을 주요 타깃으로 삼았음에도 예상과 달리 ‘K-POP 팬’들의 참여율이 급격히 높아졌다는 것입니다.

출처 = @toridamung X

팬들은 자신의 이름뿐만 아니라 최애 아이돌 멤버 이름을 찾는 재미를 느끼며 SNS에 후기를 공유했고, 이에 따라 칸쵸 이벤트에 대한 관심과 인기도 더욱 높아졌습니다.

소비자 반응을 보면 “내 이름도 들어있다니 신기하다”라는 후기부터 “최애 이름이 새겨진 과자를 찾았다”라는 글까지 다양하게 이어졌습니다. 칸쵸 이벤트가 팬덤 유행이 되며 예상치 못한 확산 효과를 낸 것이죠.

source : 롯데웰푸드 홈페이지

단순히 타깃을 부모와 아이로 국한하지 않고 다양한 분야로 확장할 수 있는 ‘‘참여 포인트’를 만든 것이 흥행의 포인트인데요. 이름 마케팅을 통해 브랜드 경험을 강화한 점이 눈에 띄며, 앞으로도 다양한 F&B 브랜드가 응용할 수 있는 전략적 아이디어로 보입니다.

3️⃣ 가다니 띠부씰 랜덤 뽑기에 빠졌듀~

여러분 가나디 아시나요? 지난 올리브영 세일에서 진행된 가나디 컬래버가 큰 인기를 끌었던 만큼 가나디의 귀여움이 우리나라를 흔들고 있습니다. 이제는 뷰티 업계를 넘어 편의점에서도 가나디 열풍이 이어지고 있는데요. CU에서 판매 중인 가나디 음료와 과자 덕분입니다!

출처 = @CU X

지난달에는 음료를 구매하면 가나디 얼굴 키링을 증정하는 바나나 우유를 출시했고, “키링을 주면 음료를 준다”는 말이 나올 만큼 핫했는데요. 출시 2개월만에 45만개를 판매하며 새로운 기록을 만들어가고 있습니다.

source : Instagram @BGFretail

이번에는 과자를 사면 띠부씰을 주는 상품을 출시했어요. 소비자들은 띠부씰 도감을 만들고, SNS에 후기를 공유하고, CU 매장 오픈런까지 하며 SNS를 가나디 열풍으로 물들이고 있죠.

소비력과 트렌드 파급력이 강한 1020 여성층이 주 구매층으로 자리 잡으면서 가나디 상품의 인기는 더 커지고 있습니다. 최근에는 새로운 가나디 음료 출시 소식까지 전해지며 소비자의 기대하는 반응도 확인할 수 있었어요.

source : Instagram @EichiaenEp217

‘랜덤’과 ‘레어’가 더해진 굿즈 마케팅이 소비자 참여를 극대화했다는 점이 이 레퍼런스의 핵심인데요. 캐릭터 컬래버는 업계를 막론하고 뜨거운 반응을 얻고 있으며, ‘귀여운 게 세상을 구한다’는 말처럼 이제는 캐릭터가 F&B 흥행의 중요한 키가 될 것 같습니다.

4️⃣ 한글날 기념 한글 과자?

요즘 가장 핫한 곳 중 하나인 국중박(국립중앙박물관), 다들 아시죠? 그 옆에는 국립 한글박물관도 자리하고 있는데요. 국한박 역시 국중박 못지 않게 다양한 프로그램과 전시를 이어가고 있습니다.

source : 오리온 홈페이지

올해 한글날을 앞두고 국립 한글박물관은 오리온과 손잡고 한글날 협업을 진행했습니다. 오리온의 대표 과자 고래밥과 초코송이에 옛한글 서체를 활용해 특별 한정판 패키지를 공개했어요. 새로운 패키지 속 제품명에는 국립한글박물관이 소장 중인 조선 왕실 기록물 속 옛한글 서체를 활용해 전통미를 가득 담았죠.

특히 고래밥은 얼마 전 제니가 좋아하는 과자로 언급되며 전 세계의 관심을 받고 있는데요. 이번 한글날 특별 패키지가 글로벌 팬들에게도 매력을 더하며 한류와 한글 확산에도 기여할 수 있을지 기대를 모으고 있습니다.

*️⃣ 핵심은 상품, 마케팅은 도움!

제철 코어 트렌드에 반응하는 젠지를 겨냥한 새로운 코어, 바로 ‘고구마 코어’를 아시나요?

source : Instagram @lottewellfood

롯데웰푸드는 전북 고창 특산품인 고구마를 활용한 다양한 스낵을 선보였습니다. 꿀 고구마 맛 카스타드, 빈츠, 마가렛트, 호떡, 찰떡 아이스 등이 그 주인공이죠. 또 대전에서는 꿈돌이 컵라면을 넘어 꿈돌이 호두과자까지 출시하며 캐릭터와 식품 컬래버가 확산하고 있습니다.

F&B 분야의 핵심은 결국 상품 본질의 매력과 가치입니다. 하지만 좋은 상품을 더 빛나게 만드는 데에는 마케팅의 힘이 필요하죠. 이번에 소개한 1️⃣~4️⃣ 레퍼런스에서도 확인할 수 있듯, 컬래버레이션, 기획, 이벤트, 프로모션 등 다양한 마케팅 전략이 더해졌기에 더 많은 소비자가 브랜드와 상품을 인식하고 구매까지 이어질 수 있었습니다.

앞으로도 F&B 시장은 트렌드와 소비자의 반응을 빠르게 포착하고, 그에 맞는 크리에이티브한 마케팅으로 새로운 레퍼런스를 만들어낼 것입니다. 이번 레퍼런스가 여러분의 기획 & 전략에 영감이 되길 바랍니다.

오늘의 소마코 콕

✔️ CU는 교보문고와 협업해 ‘교보문고 맛 크림빵’을 출시합니다. 출시 전부터 “교보문고 맛이 무슨 맛일까?”라는 이벤트를 열어 소비자들이 밤 맛, 밀크티 맛 등을 추측하며 관심과 바이럴을 끌어냈습니다.
✔️ 칸쵸는 과자 속에 504개의 이름을 새기고, 자신의 이름이나 지인 이름을 찾는 이벤트를 진행하고 있습니다. 특히 K-POP 팬덤에서 큰 반응을 얻으며 SNS 인증 열풍으로 확산했습니다.
✔️ CU는 가나디 캐릭터와 협업해 바나나 드링크 뚜껑 가챠에 이어 랜덤 띠부씰 100종을 담은 과자를 선보였습니다. 실트 1위, 도감, 오픈런까지 이어지며 랜덤 굿즈 마케팅의 힘을 보여주고 있습니다.

EDITOR 키미
"트렌드&마케팅을 사랑하는 대학원생"

By. 마케팅 컨설턴시 골드넥스

현대카드 '다빈치모텔'의 남다른 시선 : 브랜딩을 넘어 도시재생으로

공작님123 — Tue, 23 Sep 2025 08:00:55 +0900

지난 주말, 이태원 거리는 특별한 ‘모텔’ 하나로 다시 한번 뜨겁게 달궈졌습니다. 바로 현대카드가 매년 개최하는 '다빈치모텔(Da Vinci Motel)'의 이야기입니다. 올해로 5번째 개최되는 '다빈치모텔은' 르네상스 시대 다방면에서 천재성을 보여준 '레오나르도 다빈치'처럼 다양한 영역의 사람들이 모여 영감을 나누는 공간을 뜻하는데요, 1960년대 미국 캘리포니아의 고속도로 옆 '모터 호텔'처럼 잠시 머물며 지식과 영감을 얻어가는 컨셉을 더했습니다.

출처 = @ hyundaicard_dive 인스타그램

올해 '다빈치모텔'은 단순히 공연이나 전시를 즐기는 행사를 넘어, 이태원 전체를 하나의 거대한 축제로 만들었습니다. 입장권을 구매한 관객들은 9월 19일부터 21일까지 3일간 이태원 곳곳에 마련된 공간을 자유롭게 오가며 토크쇼와 강연을 통해 문화·예술·과학 등 다양한 분야의 크리에이터 및 아티스트들과 직접 소통했습니다. 동시에 이태원 거리의 수많은 상점들도 다빈치모텔 콘셉트에 맞춰 꾸며지면서, 행사장은 물론 이태원 전체가 하나의 거대한 '지식과 경험의 장'이 되는 문화 축제를 선사했습니다.

1️⃣장소에 생명을 불어넣는 마케팅: '다빈치모텔'이 이태원에 가져온 경제적 가치

'다빈치모텔'은 단순히 현대카드의 브랜딩 행사를 넘어, 이태원이라는 장소 자체의 가치를 재조명하는 로컬 마케팅 사례로 볼 수 있습니다.

✔️왜 '이태원'이었을까?

현대카드는 '디자인 라이브러리', '뮤직 라이브러리' 등을 이태원에 설립하며 꾸준히 지역과의 연결을 시도해왔습니다. 다빈치모텔은 이러한 현대카드의 이태원 거점 프로젝트의 정점이라고 할 수 있죠. 다문화의 상징이자 특유의 개성을 가진 이태원이라는 장소적 특성을 적극 활용해, 행사의 정체성을 더욱 명확하게 만들었습니다.

출처 = @hyundaicard_dive 인스타그램

또한 다빈치모텔의 경제적 파급 효과는 다음과 같은 데이터에서 확인됩니다.

✔️티켓 판매

매년 다빈치모텔은 티켓 오픈과 동시에 전량 매진을 기록하며 그 인기를 증명했습니다. 특히 올해의 경우 8월 19일 현대카드 회원 선예매, 20일 일반 예매까지 단숨에 매진되며 큰 호응을 얻었는데요. 이는 행사 기간 동안 최소 1만 명 이상의 유료 관객이 이태원을 방문했다는 것을 의미합니다.

✔️유동 인구 및 매출 증가

서울시가 제공하는 상권 분석 데이터(우리마을가게 상권분석서비스)에 따르면, 2023년 10월 마지막 주 주말(다빈치모텔 행사 기간) 이태원 상권의 평균 일매출은 전주 대비 20% 이상 증가했습니다. 이는 행사장을 방문한 관객들이 주변 식당, 카페, 상점 등에서 소비를 하면서 자연스럽게 지역 경제 활성화로 이어진 결과입니다.

특히 올해의 경우 유료 예약권 없이도 참여할 수 있는 무료 프로그램이 대거 늘어나 유동 인구 집계가 더 늘어날 것으로 보입니다.

✔️SNS 버즈량

빅데이터 분석 플랫폼 '썸트렌드'에 따르면, 행사 기간인 2023년 10월 마지막 주 이태원 관련 SNS 버즈량은 전월 대비 150% 이상 급증했습니다. 이는 이태원 상권에 대한 관심이 일시적으로 폭발적으로 늘어났음을 보여줍니다.

이러한 효과는 '칸 국제 영화제'가 프랑스 칸의 이미지를 바꾸고, '자라섬 국제재즈페스티벌'이 가평 지역 경제에 활력을 불어넣은 것처럼, 문화 콘텐츠가 장소에 미치는 긍정적인 파급력을 보여주는 사례라고 할 수 있습니다.

출처 = @hyundaicard_dive 인스타그램

2️⃣경험으로 브랜딩하라: '다빈치모텔' 속 현대카드의 브랜드 철학

다빈치모텔의 가장 큰 성공 요인은 '현대카드가 추구하는 가치'를 관객들이 직접 경험하게 만드는 데 있습니다.

경계 없는 연결과 확장: 다빈치모텔은 음악, 미술, 경영, 패션, 인문학 등 장르의 경계를 허문 라인업을 선보입니다. 예를 들어 이번 행사에서는 현대카드 CEO 정태영과 안테나뮤직 CEO 유희열의 대담회, 천문학자 지웅배, 성우 남도형, 미스터리 유튜버 기묘한 밤, 과학 커뮤니케이터 이정모, 뮤지션 정재형, 고고학자 강인욱 등 서로 다른 분야의 인물들이 연사로 참여해 신선한 조합을 보여줬습니다. 이는 현대카드가 추구하는 '다양성과 창조적 연결'이라는 브랜드 철학을 고객에게 각인시키는 효과가 있습니다.

소비자에게 남기는 잔상: 관객들은 행사를 통해 '현대카드는 늘 새롭고 흥미로운 것을 시도하는 브랜드'라는 이미지를 자연스럽게 내면화하게 됩니다. 이는 단순히 광고를 보는 것보다 훨씬 강력한 브랜드 충성도로 이어지죠. 현대카드 결제 시 제공하는 20% 할인 혜택도 행사의 몰입감을 높이면서, 카드 사용을 유도하는 효과적인 장치로 활용됩니다.

3️⃣마케터가 놓치지 말아야 할 3가지 실무 인사이트

✔️장소의 힘을 활용: 마케팅을 기획할 때 단순히 '어디서 할까'가 아니라, '왜 그 장소여야 하는가'를 고민해야 합니다. 다빈치모텔처럼 장소가 가진 고유한 문화와 정체성을 활용해 브랜드 경험을 풍부하게 만드는 전략은 강력한 차별화 포인트가 됩니다.

✔️'협업'을 통한 시너지 창출: 다빈치모텔에는 시시호시, 바른생각, 맥심, 논픽션 등 다양한 파트너사가 참여해 협업 부스를 운영합니다. 이태원의 레스토랑과 바에서 다빈치모텔 예약권을 제시하면 전 메뉴 10%를 할인 받을 수 있었고, 페스티벌 기간 중 상시 운영된 오픈 라디오와 버스킹 등은 방문객이 무료로 즐길 수 있게 했습니다. 특히 맥심 브랜드 스토어인 '맥심플랜트'에서는 커피 마니아를 위한 클래스를 개설했고, 빈티지 패션 브랜드인 '오버듀플레어'에서는 자신의 신체 구조를 이해하는 스타일링 방법을 배울 수 있었죠. 이렇게 여러 방면으로 이루어진 '협업'을 통해 브랜드는 단순히 로고만 노출하는 것을 넘어, 잠재 고객과의 접점을 확대하는 좋은 기회였습니다.

출처 = 현대카드 다이브 공식 홈페이지

✔️경험을 구매로 연결: 다빈치모텔은 단순히 즐기는 행사가 아니라, 참여자들이 현대카드의 브랜드 가치를 자연스럽게 경험하게 하고, 카드 할인 혜택을 통해 실제 구매로 연결하는 영리한 전략을 사용합니다. 고객 경험이 최종적인 비즈니스 성과로 이어지도록 설계하는 것이 중요함을 보여줍니다.

출처 = @ hyundaicard_dive 인스타그램

3일간의 여정을 성공적으로 마친 '다빈치모텔 2025'. 이태원에 또 한 번 활력을 불어넣고, 참여자들에게 깊은 영감을 남겼습니다. 이색적인 장소에서 지식과 영감을 얻고, 다채로운 협업을 통해 새로운 가치를 창출하는 다빈치모텔의 모습은 다른 마케터들에게도 귀한 영감을 주었을 것입니다.

오늘의 소마코 콕

✔️현대카드 '다빈치모텔'은 다양한 분야의 크리에이터와 아티스트가 참여하는 독창적인 문화 행사로, 입장권이 매진되고 상권 매출이 증가하는 등 이태원 지역 활성화에 기여했습니다.
✔️이 행사는 단순히 공연을 넘어, 장소의 고유한 정체성을 활용하고 다양한 브랜드와의 협업을 통해 현대카드의 차별화된 브랜딩 가치를 소비자에게 직접 경험하게 만드는 데 성공했습니다.
✔️결과적으로 '다빈치모텔'은 브랜딩, 로컬 마케팅, 그리고 협업의 시너지를 극대화하는 모범 사례입니다.

EDITOR 짱수안

"소마코 편집장, 다 아는 이야기 한 번 더 정리해 드려요"

By. 마케팅 컨설턴시 골드넥스

나이키 슬로건, 40년 만에 바뀌었다? JUST DO IT에서 ‘WHY DO IT?’ 으로

공작님123 — Mon, 22 Sep 2025 14:10:27 +0900

나이키 슬로건이 바뀌었다고요?!

출처: ⓒNIKE

나이키가 40년 만에 전설적인 슬로건인 ‘JUST DO IT’을 재해석했어요.

1988년, 80세의 러너 월트 스택이 금문교를 달리는 모습으로 ‘Just Do It’을 처음 선보인 나이키! 이제는 스포츠와 문화에서 가장 상징적인 구호가 되었는데요. 그렇다면 2025년, 나이키는이 상징적인 슬로건을 어떻게, 그리고 왜 바꿨을까요?

나이키의 새로운 질문ㅣWHY DO IT?

골을 넣기 직전의 농구선수, 다이빙을 위해 점프를 하는 순간 등 광고는 스포츠 선수들의 아슬아슬한 도전의 순간을 보여주면서 다소 도발적인 질문들을 던져요.

: “왜 하는 거야?” / “왜 굳이 더 어렵게 만드는 거야?” / “왜 위험을 감수해?”

하지만 마지막에 이어지는 질문이 분위기를 반전시키죠.

광고 속 내레이션은 현재 힙합씬에서 가장 핫한 아티스트, 타일러 더크리에이터! 음악뿐 아니라 패션 씬에서도 큰 영향력을 미치며 Z세대의 열렬한 지지를 얻고 있어요. (얼마 전에 내한 공연도 왔었어요!)

Why do it? - What if you don’t?

출처: ⓒNIKE

광고는 ‘Why do it?’ 로 시작해 ‘What if you don’t?’ 로 끝나는데요. 나이키는 처음과 끝의 질문으로 우리에게 무엇을 말하고 싶었던 걸까요?

모든 도전에 필연적으로 따르는 불안함과 두려움을 인정하면서도, 결국 시작하지 않으면 나에게 숨겨진 그 모든 가능성마저 차단하는 것이라는 메시지를 전하고자 한거예요. 해보기 전까지는 어떻게 될지 모르니까요!

모든 슛을 성공시킬 수는 없고, 모든 경기를 이길 수도 없어요.
하지만 코트에 나가 경쟁할 때마다 위대해질 기회는 항상 있죠.
- 농구 스타 케이틀린 클라크

움츠러든 젊은 세대를 위하여

출처: ⓒNIKE

나이키는 젊은 세대가 타인과의 끊임 없는 비교, 실패에 대한 두려움, 포기하라는 유혹을 ‘계속할 이유’ 보다 더 크게 느낀다는 점에 주목했어요. ‘Just Do It’의 핵심 가치는 변하지 않았지만, 이를 둘러싼 세상은 변했고, 현 세대가 느끼는 압박과 가능성에 걸맞은 ‘Just Do It’을 실현하도록 힘을 실어주기 위해 이번 캠페인을 펼쳤다고 해요.

나이키 수석 부사장 겸 최고마케팅책임자 니콜 그레이엄은 ‘Why Do It?’을 통해 개인의 잠재력을 믿으며, 시작을 결심하는 순간부터 드러나는 위대함을 발견하게 하고 싶다고 말했어요.

이번 캠페인 반응은 어떨까?

출처: ⓒNIKE

이번 캠페인을 두고 다양한 반응이 오가고 있는데요! 특히 긍정적인 의견 중에서는 광고의 내레이터인 타일러 더크리에이터의 목소리가 찰떡이라는 평가가 다수였고요! 선수들의 동작에 슬로우모션으로 연출한 영상미와 음악 역시 나이키 광고답다는 호평도 많았어요. 반면, 광고 마지막 부분에 여전히 ‘JUST DO IT’ 이 나와서 “큰 변화는 못 느끼겠다” 거나 ‘만약 너가 안 한다면?’ 이라는 마지막 질문이 뒤쳐질 것 같은 불안함을 더 심화하는 것 같다는 반응도 찾아볼 수 있었어요.

시대에 맞춰 변주되는 나이키 슬로건

출처 = ⓒ Brandaid Multimedia

나이키의 ‘Just Do It’ 은 마이클 조던, 세레나 윌리엄스 같은 스포츠 아이콘을 통해 신체 조건이나 배경을 뛰어넘어 누구나 움직이고, 꿈꾸고, 도전할 수 있다는 강력한 동기를 전해왔어요. 그리고 이번 ‘Why Do It?’ 에서는 현 세대의 심리적 특성을 반영해 ‘Just Do IT’의 정신을 새롭게 재해석한 셈인데요.

숱한 실패와 좌절의 가능성에도 불구하고, 도전하는 이유에 대한 답을 스스로 찾고 내적 동기를 얻을 수 있도록 말이죠.

For Once, Don't Do It 캠페인

사실 나이키는 이전에도 고유 슬로건을 변경해 시대에 유효한 메시지를 던져왔어요. 2020년 ‘Don’t do it’ 캠페인이 대표적인데요. 당시 미국에서 발생한 인종 차별 문제에 강력한 반대의 목소리를 내며 ‘이번 만큼은 외면하지 말자, 침묵하지 말자’는 각성의 메시지를 전했어요.

Don’t turn your back on racism.
Don’t think this doesn’t affect you.

이렇듯 나이키는 'Just Do It' 슬로건을 사회적 분위기나 시대의 맥락에 맞게 변주하는 전략으로 브랜드 철학을 더욱 선명하게 보여주고 있어요.

광줍이 한마디

광줍이도 최근에 ‘내가 왜 이렇게 일을 벌였을까, 왜 이걸 한다고 했을까...’ 후회한 적이 있었는데요. ‘나는 이걸 왜 하려고 하는거지?’ 스스로에게 질문을 던졌어요. 과정은 힘들 게 뻔하지만, 그럼에도 불구하고 해내고 난 제 모습을 상상하니 무기력함이 사라지고 다시 움직이게 되더라고요. 결국 ‘WHY’를 찾는 순간, 시작할 용기가 생긴다고 느꼈어요.

여러분을 움직이게 하는 ‘WHY’는 무엇인가요?

현직 마케터/광고기획자들이 매주 ✨빛나는 광고✨들을 줍줍 합니다

Writer. 광줍이
by. 광고줍줍 광줍이

2025년 9월 대규모 유튜브 업데이트: 마케터가 놓치면 후회할 4가지 핵심 변화

공작님123 — Mon, 22 Sep 2025 10:21:43 +0900

유튜브를 더 이상 영상 플랫폼이라고 정의할 수 있을까요? 유튜브는 콘텐츠 제작의 방식을 바꾸고, 브랜드와 소비자가 소통하는 방식을 혁신하며, 마케팅의 판을 흔들고 있습니다. 닐 모한(Neal Mohan) 유튜브 CEO는 '유튜브가 단순한 플랫폼이 아닌 하나의 경제를 구축했다'고 발표했는데요.

최근 'Made on YouTube 2025' 를 통해 발표한 대규모 유튜브 업데이트는 이러한 입장을 더욱 강화할 것으로 보입니다. 생성형 AI를 활용한 제작 방식부터 라이브 스트리밍의 새로운 경험, 그리고 브랜드 파트너십과 커머스 기능의 진화까지. 이번 업데이트의 핵심적인 변화 4가지를 요약했습니다. 글 말미에는 마케터 여러분이 현업에 바로 적용할 수 있는 실질적인 인사이트까지 정리했으니 꼭 끝까지 읽어주세요.

1️⃣'Made on YouTube 2025': 단순한 업데이트가 아닌, 유튜브의 새로운 비전

얼마 전 유튜브가 창립 20주년을 맞아 대규모 온라인 쇼케이스 'Made on YouTube 2025'를 열었습니다. 이 행사는 단순히 기능 몇 가지를 추가했다는 발표가 아니라, 앞으로 유튜브가 어떤 방향으로 나아갈지 그 비전을 명확하게 보여준 중요한 자리였는데요.

'누구나 크리에이터가 될 수 있다'는 철학을 바탕으로 영상(Video), 인공지능(AI), 비즈니스 혁신이라는 세 가지 핵심 키워드를 제시했어요. 특히 지난 4년간 크리에이터들에게 무려 1000억 달러(한화 약 130조 원)가 넘는 금액을 지급했다는 발표는 눈여겨볼 만합니다. 이는 이제 유튜브가 단순히 광고 수익에만 의존하는 플랫폼이 아니라, 쇼핑, 멤버십, 브랜드 협업 등 다양한 수익 채널이 활성화된 강력한 '크리에이터 경제' 생태계를 구축했다는 뜻입니다.

출처 = 유튜브 공식 블로그

이번 업데이트에서는 특히 쇼츠(Shorts) 분야를 더 강화하는 동시에, 브랜드 협업과 커뮤니티 기능을 대폭 확장해서 '연결'과 '확산'에 집중하는 모습이었어요. 자동 번역이나 글로벌 커뮤니티 확장 기능처럼, 크리에이터들이 언어의 장벽 없이 전 세계 팬들을 만날 수 있도록 지원하는 점도 마케터들이 주목해야 할 포인트입니다.

2️⃣생성형 AI가 바꿔놓을 콘텐츠 제작의 미래

이번 업데이트의 가장 큰 변화는 역시 생성형 AI 기반 크리에이티브 도구들이었습니다. 구글 딥마인드와의 협업을 통해 이제 콘텐츠 제작의 패러다임 자체가 바뀔 것 같아요.

가장 화제가 된 기능은 'Veo 3 Fast'인데요, 텍스트만 입력하면 AI가 쇼츠 영상을 자동으로 만들어줍니다. '편집'이라는 번거로운 과정을 획기적으로 줄여줄 기능도 나왔어요. 바로 'Edit with AI'입니다. 원본 영상만 올리면 AI가 하이라이트 부분을 찾아주고, 어울리는 음악과 효과, 심지어 보이스오버까지 넣어 완성도 높은 초안을 만들어준다고 합니다.

영상 속 대사를 음악으로 바꿔주는 'Speech to Song' 기능도 재미있습니다. '리리아 2' 모델을 활용해 영상 분위기에 맞는 오리지널 음악을 AI가 직접 만들어주니, 저작권 걱정 없이 독창적인 사운드를 활용할 수 있어 마케터들에게 아주 유용할 것으로 보여요. 물론 이 모든 AI 콘텐츠에는 '신스ID 워터마크'가 자동으로 적용되어 투명성과 신뢰성을 확보했습니다.

출처 = 유튜브 공식 블로그

3️⃣라이브 스트리밍, 이제는 '참여형 엔터테인먼트'로 진화

최근 유튜브 이용자 10명 중 3명이 매일 라이브 콘텐츠를 볼 정도로 라이브 스트리밍은 이제 단순 부가 기능이 아닙니다. 유튜브도 이 트렌드에 맞춰 라이브 기능을 대대적으로 업그레이드했는데요.

가장 눈에 띄는 건 'Playables on Live' 기능입니다. 라이브 방송을 보면서 75가지가 넘는 게임을 시청자들과 함께 즐길 수 있게 됐어요. 이제 라이브는 단순히 '보는' 것을 넘어 '함께 참여하는' 경험을 제공하게 된 거죠. 브랜드 마케팅에서도 이 기능을 활용해서 게임화된 인터랙티브 캠페인을 기획해 볼 수 있습니다.

이외에도 방송 전에 미리 테스트해 볼 수 있는 '라이브 연습 모드', 모바일과 데스크톱 시청 환경에 맞춰 동시 송출하는 기능, 그리고 라이브 방송의 주요 순간들을 자동으로 쇼츠로 만들어주는 기능 등 크리에이터의 편의성과 콘텐츠 확산력을 높이는 데 집중했습니다.

출처 = 유튜브 공식 블로그

또한 스트리밍 중 중요한 순간에 광고가 노출되어 시청 흐름에 방해가 되는 것을 방지하기 위해 '측면 광고'라는 새로운 광고 포맷을 선보입니다. 이는 시청자의 몰입을 해치지 않는 선에서 크리에이터가 수익을 얻을 수 있는 방법입니다.

4️⃣YouTube Studio, 마케터의 전략 파트너가 되다

콘텐츠 기획과 제작을 돕는 YouTube Studio에도 AI 기술이 본격적으로 도입되었습니다. 이제 스튜디오는 단순 분석 도구를 넘어, 마케터들의 전략 파트너가 되어줄 것으로 보입니다.

새롭게 도입된 'Ask Studio' 기능은 자연어로 질문하면 채널 데이터를 분석해 맞춤형 인사이트와 콘텐츠 아이디어를 실시간으로 제공합니다. 또, '영감 탭(Inspiration Tab)'도 전면 개편되는데요. 질문을 하면 프롬프트마다 9개의 아이디어를 제공해 콘텐츠 계획에 도움을 줍니다. 또한 단순히 아이디어만 제공하는 것이 아니라 인사이트도 제공합니다. 시청자 행동 데이터에 기반하여 제안한 아이디어가 어떻게 효과가 있을지에 대한 근거까지 제공하죠.

출처 = 유튜브 공식 블로그

A/B 테스팅 기능도 썸네일과 제목을 최대 3가지 버전으로 동시에 테스트할 수 있게 확장되었어요. 어떤 요소가 클릭률과 시청 시간을 높이는지 데이터를 기반으로 정확하게 판단할 수 있게 되면서, 마케팅 캠페인의 효율도 훨씬 높아질 것으로 보입니다.

더불어, 최대 5명의 크리에이터가 하나의 영상에 함께 참여할 수 있는 협업 기능이 추가됩니다. 이를 통해 모든 크리에이터의 시청자에게 노출될 수 있는데요. 서로의 구독자를 서로에게 유인하는 방식이라 정말 강력해보입니다. (이를 통해 발생하는 수익은 동영상을 게시한 채널에 귀속된다고 하네요.) 요즘 매크로 이상 급 채널에서 자주 보이기 시작하는 자동 더빙 기능은 글로벌 마케팅 캠페인에서 현지화 작업의 부담을 크게 덜어줄 것으로 보입니다.

5️⃣브랜드 파트너십과 커머스의 경계를 허물다

이번 업데이트는 특히 수익화와 브랜드 협업 영역에서 마케터들에게도 가장 직접적인 영향을 미칠 것으로 보입니다.

출처 = 유튜브 공식 블로그

기존에는 롱폼에 영상을 넣으려면 계약이 종료되어도 영상에 광고 내용이 영구히 남아있었죠. 그러나 이제는 '스폰서십 교체 가능 슬롯'이 도입될 예정입니다. 계약이 종료되면 해당 스폰서십을 제거할 수 있고, 슬롯을 다른 브랜드에 재판매하는 식으로 시즌이나 타겟에 맞춰 광고를 유연하게 교체할 수 있게 됐습니다. 또, 쇼츠 영상에 브랜드 링크를 직접 삽입하는 기능은 퍼포먼스 마케팅의 새로운 전환점이 될 거예요. 실시간으로 트래픽과 전환 데이터를 추적할 수 있어 ROI를 더욱 정교하게 측정할 수 있게 됐습니다.

AI가 브랜드와 크리에이터를 자동으로 연결해 주는 '크리에이터 파트너십 허브'도 생겼습니다. 브랜드의 타겟 고객, 예산, 목표에 맞춰 최적의 크리에이터를 제안해 줘서, 더욱 효과적이고 확장 가능한 인플루언서 마케팅이 가능해졌습니다.

이제 유튜브는 단순히 콘텐츠 플랫폼이 아니라, 커머스의 역할도 강화하고 있어요. AI가 영상 속 상품을 자동으로 태그해 주는 기능은 물론, 글로벌 브랜드와의 협업을 통해 다양한 상품을 판매할 수 있는 환경이 조성됐습니다.

제가 정리한 내용의 풀버전은 모두 유튜브 공식 블로그에서 확인하실 수 있습니다. 지면의 한계로 다 담지 못한 소식을 전문을 통해 확인해보세요.

6️⃣그래서, 어떻게 해야 할까요?

출처 = 유튜브 공식 블로그

변화하는 유튜브 생태계에서 성공적인 마케팅을 하려면 다음 세 가지 전략을 꼭 활용해보세요.

1. 생성형 AI 도구를 활용해 콘텐츠 기획부터 제작까지 걸리는 시간을 대폭 줄여보세요. 다양한 버전의 크리에이티브를 빠르게 만들고 테스트할 수 있는 '애자일(Agile) 마케팅' 시스템을 구축하는 게 중요합니다. 특히 'Speech to Song' 기능처럼 브랜드 고유의 사운드 아이덴티티를 만들어 브랜딩에 활용하거나, 자동 더빙 기능을 활용해 글로벌 마케팅에 도전해 보는 것도 좋은 방법입니다.

2. '참여형' 라이브 마케팅에도 주목해보세요. 단순히 광고를 집행하고, 영상을 제작해 업로드하는 것에서 나아가 실시간 소통과 인터랙티브 요소를 강화한 라이브 캠페인을 기획해 보세요. 'Playables' 기능을 활용해 라이브 이벤트를 열어 고객들이 직접 참여하는 경험을 제공하는 거죠.

3. 확장된 A/B 테스팅 기능과 AI 인사이트를 적극 활용해서 콘텐츠 성과를 실시간으로 모니터링하고 최적화하는 시스템을 구축해야 합니다. 특히 썸네일과 제목 테스트를 통해 클릭률과 시청 시간을 극대화하는 전략은 이제 선택이 아닌 필수입니다.

오늘의 소마코 콕

✔️2025년 9월 17일 유튜브는 'MADE ON YOUTUBE' 행사를 통해 대규모 업데이트 소식 5가지를 알렸습니다.
✔️성공적인 마케팅을 위해서는 AI 기술과 숏폼 콘텐츠, 그리고 커뮤니티 기반 소통을 융합하는 통합적 접근이 필수적입니다.
✔️유튜브는 이제 단순한 영상 플랫폼이 아닌, 브랜드의 새로운 성장 엔진이 될 것입니다.

EDITOR 짱수안

"소마코 편집장, 다 아는 이야기 한 번 더 정리해 드려요"

By. 마케팅 컨설턴시 골드넥스

[뉴스콕] 8조 기업 에이피알부터 40년 칸쵸까지, 잘파 세대를 사로잡은 마케팅의 비밀 (9월 4주차)

공작님123 — Mon, 22 Sep 2025 09:50:02 +0900

월요일 점심 시간의 스몰톡 거리를 던져드리는

9월 넷째 주, 뉴스콕입니다

뉴스콕은 매주 월요일 오전 8시에 찾아옵니다. 소마코를 즐겨찾기 해두고 확인해보세요

1️⃣ 8조 기업 에이피알이 말하는 '이것', 뷰티 마케팅의 미래

출처 = 에이피알 홈페이지

시가총액 8조 원을 돌파하며 뷰티 업계의 새로운 강자로 떠오른 기업, 에이피알의 성공 비결을 김병훈 대표가 발표했습니다. 지난 19일, 코엑스에서 '아마존 뷰티 인 서울'이 열렸는데요. 에이피알은 메디큐브와 에이프릴스킨 같은 화장품 브랜드를 비롯해, 최근에는 메디큐브 에이지알(AGE-R) 뷰티 디바이스로 더 큰 주목을 받고 있습니다.

에이피알 김병훈 대표는 성공의 핵심을 '소비자와의 싱크(Sync)'로 꼽았습니다. 고객이 어떤 리뷰에 공감하고 어떤 댓글에 반응할지를 예측하는 '소비자 공감 능력'이 중요하다는 건데요. 실제로 지난 7월 아마존 프라임데이에서 목표 매출을 220% 초과 달성하고, 신규 고객 수도 전년 프라임데이 대비 8배나 늘리는 폭발적인 성장을 이뤄냈습니다. 특히 메디큐브의 '제로 모공 패드'는 아마존 뷰티 카테고리에서 판매량 1위를 차지했고, 8개 제품이 매출액 기준 톱100에 진입하는 등 압도적인 성과를 보여줬습니다. 이처럼 에이피알의 성과는 단순히 운이 아니라, 철저하게 소비자 데이터를 분석하고 그들의 니즈에 맞춰 제품을 기획한 결과라고 할 수 있습니다.

김 대표는 '제품력'이야말로 글로벌 경쟁력을 갖추는 필수 요건이라고 강조했습니다. 국내 뷰티 시장의 치열한 경쟁 환경이 오히려 막강한 제품력을 갖추게 되는 밑거름이 되었다는 것이죠. 나아가 에이피알은 '인류 노화 극복'을 30년 미션으로 삼고, 뷰티 디바이스를 넘어 의료기기, 바이오 영역까지 사업을 확장하며 새로운 미래를 그리고 있습니다. 원문보기

저도 요즘 메디큐브의 디바이스를 구매하고 싶어서 째려보고 있는 중인데요, 뷰티를 잘 모르는 저까지도 구매욕구가 생기는 걸 보면, 에이피알이 추구하는 '제품력'이 얼마나 강력한지 실감하게 됩니다. 단순한 뷰티를 넘어 노화까지 지배하겠다는 그들의 다음 행보가 정말 기대되네요.

2️⃣뷰티 리뷰만 700만 개! 에이블리가 1020세대의 뷰티 커뮤니티가 된 비결

출처 = 에이블리

패션 플랫폼 에이블리의 뷰티 카테고리 누적 리뷰 수가 700만 건을 돌파했다고 합니다. 특히 정기 행사인 '뷰티 그랜드 세일'을 진행했던 8월에는 작성된 뷰티 후기 수가 전월 대비 22% 증가했는데요. 이는 10대와 20대가 작성한 리뷰가 무려 96%를 차지하는 등 잘파(Z+알파) 세대의 폭발적인 참여 덕분입니다.

에이블리가 잘파 세대의 마음을 얻은 이유는 그들이 '후기'를 바라보는 시각을 정확히 간파했기 때문입니다. 잘파 세대에게 후기는 단순히 제품 정보를 얻는 곳이 아니라, 자신을 표현하고 다른 사람과 소통하는 놀이 공간과 같은데요. 에이블리는 이러한 특징을 활용해 플랫폼을 '온라인 뷰티 놀이터'로 진화시켰고, 고객들이 자발적으로 콘텐츠를 생산하며 활발하게 교류하는 커뮤니티 생태계를 구축했습니다. 이는 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어 커뮤니티화 되어, 고객들이 지속적으로 플랫폼에 머무는 이유를 제공하는 데 성공했다는 것을 보여줍니다. 원문보기

요즘 10대, 20대에게 에이블리는 단순한 쇼핑앱을 넘어선 것 같습니다. 고객을 단순한 소비자가 아닌 플랫폼의 '콘텐츠 크리에이터'로 만드는 에이블리의 전략에서, 마케팅의 미래를 엿볼 수 있습니다.

3️⃣40년 장수 브랜드 칸쵸의 화려한 회춘, 매출 290% 폭등의 비결은?

출처 = @arrc_0210 X

칸쵸가 출시 40년 만에 매출 2~3배 폭등을 기록하며 '회춘'에 성공했습니다. 칸쵸는 과자 표면에 총 504개의 이름을 인쇄한 특별 제품을 공개하며 이름 찾기 이벤트를 열었는데요. 이번 이벤트를 위해 국내에서 많이 등록된 신생아 이름 500개와 칸쵸 공식 캐릭터 이름 4개, 총 504개의 이름이 과자 겉면에 무작위로 새겨졌습니다.

소비자들은 칸쵸 봉지를 뜯어 자신의 이름이나 친구의 이름을 찾고, 이를 SNS에 공유하는 ‘인증 놀이’에 적극적으로 참여했습니다. 칸쵸 여러개를 사서 뜯어보는 '칸쵸깡'이라는 단어까지 새롭게 생겨날 정도죠. 최근에는 가수 아이유도 챌린지에 동참하며 화제를 모았는데요. 아이유는 글로벌 팬 플랫폼인 '베리즈'에서 라이브 방송을 통해 실시간으로 칸쵸깡을 했는데, 결국 발견하지 못해 시무룩했답니다.

이러한 ‘개인화’와 ‘놀이화’ 전략은 단순한 간식 구매를 특별한 경험으로 바꾸며 자연스럽게 매출 상승으로 이어졌습니다. 특히, 지인의 이름을 찾아 선물하는 ‘관계성 소비’를 촉진하며 재구매율까지 높이는 효과를 낳았습니다. 칸쵸의 성공은 전통 브랜드도 젊은 세대가 익숙한 참여와 공유 문화를 활용하면 시장의 판도를 바꿀 수 있음을 보여주는 중요한 사례입니다. 한편 이번 이벤트는 11월 6일까지 진행되며, 이벤트 경품으로는 아이패드, 에어팟, 호텔 식사권 등이 준비돼 있습니다. 당첨자는 11월 24일 발표될 예정이니 모두 참여해보세요. 원문보기

브랜드 자산과 MZ세대의 '놀이 문법'을 영리하게 결합한 마케팅 사례네요. 40년 된 브랜드가 다시금 시장의 주인공이 될 수 있다는 걸 보여주는 좋은 예시입니다. 마케팅의 본질은 결국 '고객의 마음'을 읽고 그들이 원하는 경험을 제공하는 데 있다는 것을 다시금 깨닫게 됩니다.

4️⃣넷플릭스 역대 최다 시청 기록! '케이팝 데몬 헌터스'의 진짜 성공 비결을 '매기 강' 감독에게 묻다

출처 = 중앙일보

넷플릭스 역대 최다 시청 기록을 세운 애니메이션 '케이팝 데몬 헌터스'의 매기 강 감독 인터뷰를 통해 성공의 핵심 비결을 들었습니다. 이 작품은 누적 시청 수 3억 1420만 뷰를 기록하며 기존 1위였던 '오징어 게임'을 뛰어넘는 놀라운 성과를 보여줬습니다.

중앙일보와의 독점 인터뷰를 통해 매기 강 감독은 '나다움'을 성공 비결로 꼽았습니다. 오랜 기간 이민 2세대로 살면서 자신에게 약점으로 여겨질 수 있던 '이중문화적 배경'을 오히려 강점으로 승화시켜, 두 문화를 모두 이해하는 사람만이 만들 수 있는 작품을 탄생시켰다는 것인데요. 특히, 케이팝 팬덤 문화부터 찜질방, 서울의 명소 등 한국적인 요소를 작품 곳곳에 자연스럽게 녹여내고, 전 세계인이 공감할 수 있는 '스토리텔링'으로 풀어낸 점이 주효했습니다. 단순히 한국 문화를 과시하는 것이 아니라 좋은 이야기를 통해 자연스럽게 전달한 것이 글로벌 팬들의 마음을 사로잡은 비결이라고 말합니다. 자세한 인터뷰 내용은 전문에서 확인해보세요. 원문보기

'약점'이라 생각했던 것을 '나다움'으로 정의하고, 이를 강력한 무기로 만든 매기 강 감독의 인사이트가 인상적입니다. 결국 자신만의 차별점을 찾는 것이 마케팅의 시작이라는 것을 보여주는 좋은 예시네요. 독자님만의 차별점은 과연 무엇인가요?

5️⃣'맥심가옥'에 평일 2천명 몰렸다, 팝업 성지 서울 아닌 '경주'인 이유

출처 = 조선비즈

'국민 커피' 맥심이 체험형 팝업스토어 '맥심가옥'을 경주에서 선보였습니다. 서울과 수도권에 집중된 팝업 트렌드와 달리, 지방에서 열렸음에도 불구하고 평일 2000명, 주말 4000명이 넘는 방문객을 끌어모으며 화제를 모았는데요.

맥심가옥의 성공 비결은 단순히 커피 시음만 하는 공간이 아닌, 다양한 체험을 즐길 수 있는 '놀이 공간'으로 탈바꿈한 데 있습니다. 이 과정에서 경주라는 배경을 십분 활용해 '전통'과 '현대'를 결합했는데요. 한옥이라는 전통적인 배경에 윷놀이나 공예 체험 등 남녀노소가 함께 즐길 수 있는 요소를 더해 '체험형 팝업'으로 변신한 겁니다. 이를 통해 젊은 세대에게는 새로운 경험을, 중장년층에게는 향수를 선사하며 모든 연령층을 아우르는 고객을 유입시켰습니다. 2015년 제주 '모카다방'을 시작으로 지역별 컨셉을 담은 팝업스토어를 꾸준히 운영해 온 맥심의 지역 밀착형 마케팅은 브랜드의 친숙함에 신선함을 불어넣으며 성공을 이끌었습니다. 원문보기

요즘 마케팅에서 가장 중요한 화두는 오래된 브랜드의 '헤리티지'를 어떻게 '힙'하게 재해석하느냐인 것 같습니다. 낡은 이미지를 벗기 위해서는 익숙함에 새로움을 더한 전략이 계속 주효해 보입니다. 맥심이 지역과 세대를 아우르며 성공한 것처럼, 결국 핵심은 '고객이 경험할 가치'를 어떻게 설계하느냐에 달려있는 것 같습니다.

EDITOR 짱수안

"소마코 편집장, 다 아는 이야기 한 번 더 정리해 드려요"

By. 마케팅 컨설턴시 골드넥스

비락식혜, 드디어 밥알 싹싹 긁어 먹을 수 있다니

공작님123 — Tue, 16 Sep 2025 10:27:43 +0900

기억하시나요? 2023년 7월, 재작년 국내에 처음 선보였을 때 품절 대란을 일으켰던 아사히 수퍼드라이 생맥주캔을요. 뚜껑을 따는 순간 맥주 거품이 몽글몽글 솟아올라 마치 갓 따라낸 생맥주를 마시는 듯한 기분을 선사했죠. 이 ‘풀 오픈 캔’하나로 캔맥주의 고정관념을 깨고, 소비자에게 차원이 다른 경험을 제공하며 큰 인기를 끌었습니다.

출처 = 아사히 Asahi Super Dry 유튜브

그런데 이 풀 오픈 캔이 '식혜'에 적용되었다는 소식, 들으셨나요? 최근 리뉴얼된 비락식혜 이천햅쌀이 바로 그 주인공입니다.

우리 모두 이런 경험 있잖아요. 식혜 밥알 먹겠다고 고개를 끝까지 들어올려서 작은 캔 구멍에 혀를 이리저리 넣어본 경험이요. 내용물을 꺼내먹기에 캔 음료의 좁은 입구는 고질적인 불편함이었죠. 그런데 풀 오픈 캔을 도입하며 이 불편함을 근본적으로 해결했습니다. 얼핏 보면 작은 변화 같지만, 사실 이 용기 혁신에는 소비자의 근본적인 페인 포인트를 파고든 영리한 마케팅 전략이 숨어 있습니다. 캔 속 밥알을 제대로 먹기 힘들었던 불편함을 해소하고, ‘식혜를 제대로 즐기는 경험’이라는 새로운 가치를 창출한 비락식혜의 마케팅을 함께 분석해 보겠습니다.

출처 = 팔도 공식 채널 유튜브, 이미지 클릭 시 영상 재생

1️⃣밥알을 위한 선택, 용기 혁신에 담긴 '진정성'

비락식혜는 1993년 출시 이후 30년 가까이 꾸준히 사랑받으며 누적 판매량 20억 개를 돌파한 국민 음료입니다. 저도 식혜라면 너무 좋아하는데요. 하지만 캔 제품의 숙명이기도 한 고질적인 문제가 있었죠. 바로 '좁은 캔 입구'입니다. 음료를 다 마신 후에도 캔 바닥에 남은 밥알을 먹으려고 캔을 흔들거나 기울이는 불편한 경험, 한 번쯤 다들 해보셨을 겁니다.

비락식혜는 이 사소하지만 불편했던 페인 포인트를 놓치지 않았습니다. 그리고 내린 결론이 바로 ‘풀 오픈 캔’입니다. 개봉 시 캔의 뚜껑 부분 전체가 열리도록 용기를 바꿔, 소비자가 밥알을 남김없이 깔끔하게 먹을 수 있게 했습니다. 이는 단순히 '편리함'을 제공하는 것을 넘어섭니다. 식혜의 가장 큰 매력인 ‘밥알의 씹는 맛’을 온전히 경험하게 함으로써, 제품의 핵심 가치를 극대화하는 진정성 있는 접근입니다.

더 나아가, 이번 리뉴얼에서는 밥알 함량을 기존 대비 20% 늘렸고요. 고품질의 쌀로 유명한 경기도 이천 지역에서 수확한 햅쌀만을 사용해 제품의 프리미엄화를 꾀했습니다. (이를 통해 연간 1만 6000kg의 쌀을 소비하는 것으로 지역 농가와도 상생하는 것 또한 진정성의 요소 중 하나로 꼽을 수 있죠.)

찜질방 같은 더운 곳에서 살얼음이 동동 뜬 시원한 식혜를 먹었던 경험을 살려, 아예 비락식혜를 냉동실에 4-5시간 보관해 슬러시로 음용하라고 권장하기도 합니다. 용기 혁신이 단순한 디자인 변경에 그치지 않고, 제품의 본질인 맛과 식감까지 함께 강화하는 시너지 효과를 만들어낸 셈입니다.

출처 = 11번가

2️⃣불편함을 제거하면 브랜드 몰입도가 높아진다

마케팅에서 '제로(Zero) 트렌드'는 보통 칼로리나 설탕을 줄이는 것을 의미합니다. 하지만 비락식혜는 이 개념을 확장해 '제로 불편함(Zero Friction)'이라는 새로운 가치를 제시했습니다. 캔을 따는 순간부터 마지막 밥알 한 톨까지, 모든 과정에서 불편함이라는 장벽을 제거한 거죠. (물론 비락식혜 제로도 있긴 있습니다.)

이러한 전략은 소비자에게 긍정적인 경험을 선사하고 브랜드에 대한 몰입도를 높입니다. 과거 아사히 맥주가 그랬던 것처럼, 비락식혜는 음료를 마시는 행위를 '불편함 없는 완벽한 식혜 경험'으로 탈바꿈시켰습니다. 밥알을 온전히 즐길 수 있게 되면서, 소비자들은 제품 자체에 더 집중하고 만족감을 느끼게 됩니다. 이는 곧 브랜드에 대한 긍정적인 인상으로 이어져 구매 재고객으로 만들 가능성을 높여줍니다.

이번 신제품 출시로 인해 온라인에서 비락식혜를 언급한 수량도 증가했다고 하는데요. 빅데이터 뉴스의 해당 기사에 따르면 최근 30일 간의 '비락식혜' 키워드로 사이트를 검색한 결과 그 이전 30일과 비교했을 때 약 10%가 증가했다고 합니다. 이를 통해 비락식혜에 대한 온라인 상에서 소비자들의 관심도가 높아진 것으로 보고있다고 발표했어요.

출처 = 팔도

3️⃣작은 불편함에 귀 기울이는 마케팅의 힘

비락식혜의 이번 리뉴얼은 마케터들에게 중요한 교훈을 남깁니다. 거창한 광고 캠페인이나 화려한 프로모션도 좋지만, 때로는 소비자의 아주 작은 불편함에 귀 기울이는 것이 가장 강력한 혁신이자 마케팅이 될 수 있다는 것입니다.

아사히 맥주가 '캔맥주에서 생맥주를 마시는 경험'이라는 페인 포인트를 해결했듯이, 비락식혜는 '캔 속 밥알을 다 먹지 못하는 불편함'을 해결했습니다. 두 사례 모두 제품의 본질적인 가치를 해치는 사소한 불편함을 찾아내고, 이를 용기 혁신이라는 솔루션으로 완벽하게 해결했다는 공통점을 가지고 있습니다.

오늘날 경쟁이 치열한 시장에서 차별점을 찾고 있다면, 거창한 전략보다 '고객의 일상 속 작은 불편함'을 먼저 들여다보는 것은 어떨까요? 완벽한 제품 경험을 설계하는 것이야말로 소비자에게 깊은 인상을 남기고, 브랜드의 지속적인 성장을 이끄는 핵심임을 비락식혜가 다시 한번 증명해 주고 있습니다.

이번 신제품은 바로 어제부터 편의점 판매가 시작되었는데요. 출시 소식만으로도 뜨거운 반응을 몰고 온 이번 비락식혜 이천햅쌀, 과연 뚜껑을 열고도 뜨거운 반응이 이어질지 궁금합니다. 그나저나 코코팜, 보고있나?

오늘의 소마코 콕

✔️비락식혜는 캔 음료의 좁은 입구라는 사소한 불편함을 '풀오픈 캔'으로 해결하며 소비자 경험을 혁신했습니다.
✔️이는 단순히 편의성을 높인 것을 넘어, 제품의 핵심인 '밥알'을 온전히 즐기게 함으로써 브랜드 몰입도를 극대화한 영리한 마케팅입니다.
✔️결국, 작은 페인 포인트 해결이 소비자에게 깊은 인상을 남기고 브랜드 성장을 이끄는 핵심이라는 것을 보여줍니다.

EDITOR 짱수안

"소마코 편집장, 다 아는 이야기 한 번 더 정리해 드려요"

By. 마케팅 컨설턴시 골드넥스