마케팅연구소, 소마코

세상에는 수많은 마케팅 기법이 존재합니다. 브랜드의 인지도와 가치를 높여 고객의 신뢰와 충성도를 얻는 브랜드 마케팅, 영향력 있는 인플루언서와 협업하는 인플루언서 마케팅, 클릭, 전환, 판매 등에 따라 비용을 지불하는 퍼포먼스 마케팅 등등, 하나하나 나열하자면 끝이 없죠. 마케팅은 운영 등 제반 활동까지 모두 포함한 체계적 경영활동에 속합니다. 광고가 잘 되었어도 제품이나 서비스에 문제가 있으면 수익은커녕 환불러쉬와 클레임 폭탄, 심하면 법적 제재를 받을 수도 있는 분야이기도 합니다. 오늘은 조선 후기와 조선 중기에 '장사'를 통해 많은 돈을 번 소설 속 인물 김선달과 허생의 마케팅을 살펴보겠습니다. 현대의 기준으로 보면 해서는 안 될 불법적인 경영과 마케팅을 한 인물들이지만, 상업이 천시되던 조선시대에..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2024. 8. 7. 15:00

영상 콘텐츠, 그 중에서도 숏폼 콘텐츠에 대한 수요가 높아진 가운데 네이버가 생존을 위해 커뮤니티 기능 강화 전략을 내세웠어요. 22년이 된 지식인 서비스를 커뮤니티화 시켜 개편하기도 하고, 최근에는 블로그 서비스의 개편하기도 했죠. 2022년 '블로그 챌린지'로 Z세대의 마음을 사로잡는데 성공한 네이버 블로그의 강화된 커뮤니티 기능을 함께 살펴볼게요.  🔍'네이버 지식인' 서비스 개편에 관한 내용이 궁금하다면?   1️⃣ 하단  UI 교체 네이버 블로그가 새롭게 단장했습니다. 가장 눈에 띄는 변화는 하단 프로필 영역이에요. 지금까진 블로그 유저 인터페이스(UI)가 주로 작성된 콘텐츠에만 집중되었다면, 새단장을 하며 주제, 태그, 장소, 글감 등 정보에 맞는 글을 콘텐츠 하단에 노출할 수 있게 개편해 ..

마케팅 인사이트 2024. 8. 5. 09:30

※ 이 콘텐츠는 와 한국디자인진흥원의 제휴를 바탕으로 제작됐습니다.※ 원문 : 프로덕트 매니저(PM)는 무슨 일을 할까?  매년 이맘때가 되면 학생들은 새학기로 분주하고, 직장인들은 새로운 업무를 본격적으로 시작함과 동시에 이직 시장이 열린다고들 말합니다. 연초가 되면 그만큼 구인, 구직 공고가 많이 올라오고 소위 말하는 직무기술서(JD)를 자연스레 살펴보게 되는데요. 그중에 IT나 디자인 산업에 종사하는 사람이라면 ‘PM’이라는 용어를 많이 들어봤을 겁니다. 언제부터인가 기획자 대신 PM이라는 용어를 사용하고 있는데, 기획의 범위에도 여러가지가 있듯이 PM이 포함하고 있는 의미가 광범위하고 각기 이해 영역이 다릅니다. 이번 글에선 PM이 구체적으로 어떤 직무인지 알아봅니다.  1️⃣ 왜 프로덕트(Pro..

마케팅 인사이트 2024. 8. 1. 09:30

마케터에게 카피라이팅, 특히 자연스럽게 구매로 이어지는 문구를 작성하는 건 필수인 요즘이죠. 하지만, 짧고 간결하면서도 소비자의 시선을 사로잡는 문장을 떠올리기란 쉬운 일이 아닌데요. 클릭을 부르는 소재에 관심 있는 모든 마케터를 위해, 카피라이팅 노하우를 4가지 유형으로 나눠서 소개할게요.  1️⃣ 다른 사람 언급하기 : N명이 이 상품을 보고 있어요!우리는 의식적으로든 무의식적으로든 다른 사람의 눈치를 보고 행동할 때가 많죠. 저도 판단하기 어려운 결정을 내릴 때는 주변 사람들은 어떻게 행동하는지 살펴보며 도움을 얻곤 하는데요. 심리학자 로버트 치알디니 교수에 따르면, 이렇게 행동을 하는 이유는 내면에 존재하는 사회 증명(Social Proof)이라는 심리적 요소 때문이라고 해요. 직장인이라면 누구나..

마케팅 인사이트/그로스 2024. 7. 31. 09:30

꾸준하게 사랑받고 있는 마케팅 중 하나가 '콜라보레이션 마케팅'이죠. 다양한 콜라보 주체 중 일러스트레이터와의 협업도 활발하게 이뤄지고 있습니다. 그래서 마케터들이 일러스트페어도 다니면서 자사 브랜드와 잘 맞는 일러스트레이터를 디깅 하기도 하죠. 이번 글에서는 분야별 대표 일러스트레이터부터 떡상 각인 계정까지 소개해드릴게요! 1️⃣ 일러스트레이터와 콜라보하는 이유는?다양한 제품이 전시되어 있는 상황에서 귀여운 캐릭터나 독특한 그림체의 일러스트가 그려져 있는 제품이 있다면 눈에 띌수 밖에 없을 거예요. 소비자의 시선을 이끌 강력한 시각적 요소가 되어준다는 것이 일러스트레이터와의 콜라보를 진행하는 이유랍니다.  이뿐만 아니라, 캐릭터 일러스트레이터와 협업을 진행하면 캐릭터의 팬덤을 대상으로 마케팅 효과를 극..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2024. 7. 30. 09:30

넷플릭스부터 디즈니플러스, 쿠팡 플레이, 티빙, 웨이브, 왓챠까지 국내외 OTT 산업의 확장에 따라 공중파 방송은 물론 영화관까지 위협을 받고 있는 지금, OTT 서비스의 경쟁도 매우 치열합니다. 시청자들을 포섭하기 위해 각 OTT는 비슷한 듯 서로 다른 전략을 펼치고 있어요.OTT 서비스의 대표주자인 넷플릭스는 드라마와 영화를 중심으로 콘텐츠를 제공하며, 자체 콘텐츠인 오리지널 콘텐츠에도 공을 들이고 있어요. 국내 토종 OTT인 티빙과 쿠팡 플레이는 이에 대항하기 위해 스포츠 콘텐츠로 영역을 확장했죠. 티빙은 KBO 독점 중계권을, 쿠팡플레이는 해외 축구부터 골프 등 다양한 스포츠 방송을 보유하고 있습니다. 이 때문인지, 최근 국내 OTT가 업계 1위 넷플릭스와 간격을 좁혀가기 시작했어요. 올해부터 넷..

마케팅 인사이트/브랜딩 2024. 7. 29. 10:30

업종과 회사 규모를 불문하고 인스타그램을 비롯한 SNS 계정이 필수입니다. 이전에는 스타트업이나 미디어 업계를 위주로 SNS 계정이 생겨나고 활용되었다면, 이제는 대기업에서도 그 중요성을 인식하고 시작하고 있어요. 대기업일수록 소비자와 기업이 직접적으로 소통하기 어렵기 때문에, 실시간으로 소비자들과 소통하고 반응을 확인할 수 있는 SNS는 중요한 창구입니다. 소비자들의 반응을 바로바로 확인하고, 이에 대한 대응도 빠르게 할 수 있죠. 또 기존의 정형화된 기업 이미지를 부드럽게 만들고, 소비자와의 심리적 거리감을 좁혀주는 역할도 SNS가 수행할 수 있는 부분이죠. 공식 보도 자료, 홍보 자료에서는 느낄 수 없는 친근함을 줄 수 있기 때문에 여러 기업들이 SNS 운영에 힘을 쓰고 있어요. 그중에서도 인스타그..

마케팅 인사이트/콘텐츠 2024. 7. 26. 12:30

ㅇㅇ씨는 이번 여름에 어디 안가요?  최근 여름휴가 시즌이 다가오면서 사내 점심시간이 되면 다들 휴가 계획 이야기에 한창이다. 그리고 이렇게 휴가 계획 이야기가 나오면 자연스럽게 따라오는 이야기가 있다. 바로 항공권 티켓 예매와 숙소 예약을 진행하는 숙박앱이다. 최근 숙박앱의 규모가 점점 커지고 있다. 한국관광공사에 따르면 관광산업에서 온라인 유통채널이 차지하는 비중은 2025년 72%까지 확대될 전망이다. 또한 이렇게 숙박앱 업계의 경쟁이 치열해지고 서비스가 고도화되자, 여러 업계가 그러하듯 숙박앱 시장에서도 UI·UX 디자인이 주요 화두로 떠오르고, 많은 앱이 UI·UX 디자인을 최적화하고 있는 상황이다. 하지만 UI·UX 디자인 고도화가 이뤄지면서 새롭게 사용자들의 지갑과 계좌를 위협하는 신흥 위협..

마케팅 인사이트/그로스 2024. 7. 25. 11:30